service@darina.suПо вопросам качества товара и сервиса
Москва
Выберите город
Введите город
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Красноярск
  • Челябинск
  • Уфа
  • Самара


Москва
Выберите город
Введите город
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Красноярск
  • Челябинск
  • Уфа
  • Самара


service@darina.suПо вопросам качества товара и сервиса
Гарантия +1Сервис +2Комфортное взаимодействиеГарантированные подарки
Привилегии участников клуба DARINA
Расширенная гарантия +1*
Зарегистрируйте плиту в личном кабинете и получите бесплатный сертификат на еще 1 год гарантийного обслуживания. Условия действительны для плит, приобретенных до 1 октября 2025 года.
Дополнительный сервис +2*
1. Найдите свою технику на сайте darina.su и проверьте наличие пометки «3+2» в детальной карте модели;
2. Зарегистрируйте прибор в личном кабинете;
3. Получите бесплатный сертификат на 2 года дополнительного сервисного обслуживания.
Комфортное взаимодействие
Найдите центры бесплатного обслуживания в вашем городе, в разделе «Сервис». Изучайте инструкции по технике — в разделе «Справочник». Управляйте заявками в личном кабинете.
Гарантированные подарки
1. Получайте бонусы за регистрацию техники, подписки, отзывы, игру в бонусную рулетку и многое другое;
2. Обменивайте накопленные бонусы на полезные кухонные аксессуары.
Трёхуровневая система бонусов DARINA
1
Первый уровень
+500 баллов за каждый шаг
  • Зарегистрируйтесь на сайте или в приложении DARINA.
  • Подпишитесь на e-mail рассылку и наш YouTube-канал.
2
Второй уровень
До 10 000 баллов
  • Зарегистрируйте технику DARINA на сайте или в приложении.
  • Получите дополнительную сервисную поддержку и доступ к Колесу фортуны.
  • Пишите отзывы о технике на сторонних сайтах и получайте по 500 баллов за каждый.
Максимум на одну единицу зарегистрированной техники — 10 000 баллов
3
Третий уровень
После обмена 10 000 баллов 
вы переходите на третий уровень
  • Вы по-прежнему можете получать бонусы
за отзывы — 500 баллов за каждый.
  • После обмена подарков Колесо фортуны временно недоступно.
При регистрации новой покупки Вы вновь получаете статус участника второго уровня
Как получить баллы за отзыв
Оставьте отзыв
Оставьте отзыв
Напишите отзыв о продукции Darina на сторонних сайтах — например, Яндекс.Маркет, DNS и других.
 Заполните форму
Заполните форму
Заполните форму регистрации отзыва в  личном кабинете.
Получите баллы
Получите баллы
Мы начислим вам бонусные баллы, которые можно обменять на полезные аксессуары.
Есть вопросы или проблемы с техникой?
Обращайтесь в нашу службу сервиса service@darina.su. Мы всегда готовы помочь! За прямое обращение в нашу службу сервиса гарантированно будет начислено 5000баллов на счет участника программы лояльности.
Прежде чем оставлять негативный отзыв:
Свяжитесь с нами и расскажите о проблемах с вашей техникой. Мы всегда выполняем гарантийные обязательства и устраняем неисправности.
Получить больше бонусов
+500 баллов и дополнительный сервис за регистрацию техники!
Зарегистрировать
Зарегистрировать
+500 баллов за подписку
на YouTube канал TM.DARINA
+500 баллов за подписку!
Подписаться
Подписаться
+500 за обзор или отзыв!
Отправить
Отправить

Фирменная продукция

1 300 бонусов
1 550 бонусов
8 250 бонусов
Фартук
7300 бонусов
7 300 бонусов
4 500 бонусов
3 400 бонусов
Каппучинатор
2750 бонусов
2 750 бонусов
3 950 бонусов
4 250 бонусов
9 150 бонусов
2 950 бонусов
Дождевик
6250 бонусов
6 250 бонусов
5 300 бонусов
6 000 бонусов
ВСЯ ПРОДУКЦИЯ

Гарантийное обслуживание

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Пожалуйста, ознакомьтесь с изменениями гарантийного обслуживания.

  1. Войдите в личный кабинет, далее в раздел «Моя техника».
  2. В карточке модели нажмите на кнопку «Заявка на ремонт».
  3. В поле «ФИО», «Город», «Телефон» введите ваши данные.
  4. В разделе «Описание» опишите неисправность; при необходимости прикрепите фотографии.
  5. После того, как вы сохраните заявку, активная заявка будет отражена в разделе «Заявки на ремонт» в личном кабинете.

После регистрации в личном кабинете Вы сможете:

  1. Получить бесплатный год гарантии*.
  2. Приобрести дополнительный срок гарантии на 1, 2, 3 года**
  3. Отслеживание статуса заявки на сервисный ремонт.
  4. Зарабатывать бонусы за активность, акции и получать полезные брендированные кухонные аксессуары.

*Дополнительный год гарантии распространяется только на отдельностоящие плиты.

**При покупке дополнительной гарантии сроком на 1, 2 или 3 года, срок основной гарантии должен быть активным.

  1. После входа в личный кабинет зайдите в раздел «Моя техника».
  2. В левом нижнем углу нажмите на кнопку «Добавить технику».
  3. Далее введите 13-значный код EAN и 16-значный номер штрих кода, которые можно увидеть на шильде задней стороны модели.
  4. Прикрепите фотографию чека покупки и фотографию техники.
  5. После прохождения модерации, в разделе «Моя техника» у вас появится карточка модели.
  6. По факту регистрации техники вам будет начислено 500 бонусных баллов.